Как отследить посылку с joom по номеру отслеживания



Все товары из интернет-магазина Joom проходят процесс отправки почтовыми или транспортными компаниями. При передачи товара почтовой службой, посылке присваивается уникальный номер отправления, который не совпадает с номером заказа. Благодаря сервису отслеживания почтовых отправлений покупатель всегда будет знать местоположения посылки из магазина Joom. Для отслеживания необходим знать номер отправления.

Номера отслеживания посылок с Joom

Одни из самых восстребованных служб доставки посылок с Джум: Yun ExpressSF-ExpressFlyt Express,  Почта Китая.

Для информации представлены примерные номера для отслеживания посылок, применяемые при отправке посылок с Joom:

  1. Yun Express – YT1802006214438659
  2. SF Express и SF eParcel – 460311220029, 959570230689, 030002979411
  3. Flyt Express – CTAFT0004281090YQ, F70518170426009U, A0003117051902J6
  4. China Post – RG680091931CN
  5. ePacket – LM335952985CN, LX337243984CN

Не стоит волноваться, если у вас не информации о том, какая почтовая компания занимается доставкой вашего товара, Мобильное приложение для отслеживания посылок JOOM (Посылки) это автоматически определит и отобразит вам информацию со статусами отслеживания посылки.

Мобильное приложение для отслеживания посылок JOOM

Как отследить посылку с Joom

Чтобы найти текущий статус посылки необходимо:

  1. в строчке отслеживания вписать трекинг номер посылки
  2. нажать на кнопку “Отследить Посылку”

Если возникла необходимость в мониторинге нескольких посылок с Джум, вы можете скачать приложение Посылки на свой мобильный телефон, так вы сможете отслеживать местонахождение всех ваших товаров и знать всю информацию по каждой посылке в режиме реального времени.

Внимание! Помните, что уникальный номер отслеживания посылки отличается от номер заказа с Джум.

Пример номеров заказов Joom: DDJ0VED, YJQWQ8, 27NE5JW,1D44JG,  а номера отслеживания выглядят иначе: YT72760621444007800, 460230324276, ZA247945542HK.

Использовав номер заказа Joom, вы не отследите посылку. Для этого примените номер отслеживания на странице заказа Joom.

Помимо приложения Посылки, можно использовать другие сервисы для отслеживания посылок:

gdeposylka.ru – здесь есть возможность мониторить товары в любых точках мира. Интерфейс прост и удобен в использовании. В строке поиска вводится номер посылки и после нажатия на кнопку “Отследить посылку” появляется информация о местонахождении.

trackitonline.ru – Для нахождения товара потребуется ввести код отправления, страну получения и компанию доставки.

parcelsapp.com – у данного сервиса аналогичный функционал, что и у предыдущих.

сервис по отслеживанию parcelsapp.com

Как отследить заказ с Joom

  1. Зайдите на официальный сайт Joom.
  2. Войдите в категорию Мои заказы, выберите заказ, который вы хотите отследить. Далее кликните на кнопку “Подробнее”.
  3. Вы перейдете на страницу, где размещены детали заказа. Там вы найдете номер отслеживания, скопируйте его и вставьте в строку выше.  Далее кликните по кнопке “Отследить”.
  4. Сервис Посылки отследит твой заказ и предоставит информацию о ее местоположении и последних статусах.

Решение проблем с доставкой

Не исключены случаи проблем с доставкой. Рассмотрим частовстречающиеся проблемы и их решение:

  • Недоставка товара – заказ с магазина не пришёл в течении 75 дней. Перейдите в раздел «Мои заказы» (My orders), укажите нужный товар, который не пришел. Затем нажмите на «Нет» (No). В этом случае денежные средства будут возращены;
  • Укажите на не доставленный вовремя товар
    Укажите на не доставленный вовремя товар
  • Задержка товара на границе или в сортировочном центре. В такой ситуации необходимо или ждать 75 дней, или обратиться в службу поддержки на support@joom.it (по возможности  составьте письмо на английском языке);
  • Товар пришел бракованный/ненадлежащего качества – переходите в раздел «Мои заказы», выбирайте пришедший товар, и жмите «Проблемы с продуктом» (Product related issues). Но для возврата средств необходимо вернуть товар продавцу (необходимо проинформировать представителя «Joom»).

Магазин Joom

Joom – это аналог интернет-магазину Алиэкспресс, где огромный выбор китайских товаров из любых категорий покупок.

На страницах Джум можно найти как товары для мужчин и женщин, так и электронные изделия, украшения, аксессуары, праздничные и садовые принадлежности, и многое другое.

Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Игорь

    Спасибо большое за подробную информацию о том, как отслеживать посылки, по ошибке принимал за трек-номер номер заказа, а теперь все стало понятно, сейчас использую сайт “треконлайн” для отслеживания, очень удобно!

  2. Ирина

    Очень полезная статья. Все ясно и доступно написано.Теперь у меня не будет проблем с отслеживанием посылки. Я всегда буду знать, где находится моя бандероль. Во всём разобралась!

  3. Наталья

    Как хорошо, что я нашла информацию об отслеживании. Сама долгое время не могла понять, где можно посмотреть статус заказа. Причем подробно описывается весь маршрут. Оказалось все легко и просто.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: